CG
1° settembre 2010
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Le presenti Condizioni Generali (CG) disciplinano i rapporti giuridici tra il cliente e la Società Generale d'Affissioni SA (SGA). Si applicano le CG in vigore al momento della conclusione del contratto. Prima di firmare il contratto il cliente si informa sulle CG in vigore in quel momento. Fa stato la versione originale in tedesco.
Le disposizioni derogatorie sono vincolanti esclusivamente se concordate per iscritto dalle parti.
1. Genere di contratto
Le CG disciplinano:
1.1. Contratti a breve termine con durata d'affissione di un anno al massimo. La durata d'affissione è di regola delimitata in settimane, mesi o una stagione.
1.2. Contratti a lungo termine con durata d'affissione di un anno o più.
2. Contraente
2.1. Il cliente è una persona giuridica o una persona fisica. Il cliente esercita diritti e doveri nei confronti di SGA anche qualora sia rappresentato da un'agenzia.
Per i contratti stipulati con una IG (vedi punto 16) è considerato cliente l'IG e non il cliente finale.
2.2. Ai clienti non è consentita la cessione a terzi di diritti in ragione del contratto, in particolare il subaffitto o la cessione di spazi pubblicitari a terzi.
2.3. SGA fornisce le prestazioni in prima persona o tramite terzi. SGA risponde per colpa di terzi come per propria colpa.
3. Conclusione del contratto
3.1. Principio
- I contratti a breve termine di cui al punto 1.1 sono ritenuti conclusi nel momento in cui SGA conferma per iscritto l'ordine al cliente.
- I contratti a lungo termine di cui al punto 1.2 sono ritenuti conclusi con la firma reciproca del contratto.
3.2. I contratti online sono contratti stipulati tramite una piattaforma online (PosterDirect). Essi sono ritenuti conclusi nel momento in cui il cliente invia l'ordine; non è necessaria una ulteriore conferma da parte di SGA.
3.3. Per stipulare contratti tramite la piattaforma online (PosterDirect) il cliente o un suo collaboratore devono essere personalmente autorizzati a tale scopo. L'identificazione utente coincide con il rispettivo indirizzo di posta elettronica; l'autenticazione avviene tramite password.
Il cliente o un suo collaboratore possono ottenere autonomamente un'autorizzazione secondo le direttive di SGA.
3.4. Alla conclusione del contratto il cliente o un suo collaboratore dichiara di essere titolare di una procura commerciale che lo autorizza a concludere un contratto di cui al punto 3.
3.5. SGA si riserva la facoltà di negare l'autorizzazione al cliente oppure a singoli o a tutti i suoi collaboratori.
3.6. Il cliente garantisce che le password sono definite con cura, modificate periodicamente e non accessibili a terzi.
3.7. Se un terzo viene a conoscenza della password oppure se il cliente ne accerta l'uso indebito da parte di terzi, il cliente avvisa immediatamente SGA specificando l'identificazione utente.
SGA conferma al cliente di aver ricevuto la comunicazione e disattiva quanto prima possibile l'autorizzazione per l'identificazione dell'utente.
3.8. Se un terzo è a conoscenza di una o più password del cliente, il cliente risponde, a prescindere dal modo in cui il terzo ne è venuto a conoscenza, direttamente e per l'intero importo delle ordinazioni effettuate dal terzo fino al momento in cui SGA gli ha tolto l'autorizzazione.
4. Inadempimento del contratto
4.1. SGA è autorizzata, dopo avvertimento inefficace e dilazione, a rescindere il contratto se il cliente non adempie per nulla o non doverosamente il contratto. L'avvertimento e la dilazione non sono necessari per i punti 11.2, 13.2 e 15.4.
4.2. Il cliente è debitore a SGA sia del prezzo dell'affissione che delle tasse pagate sia di altri eventuali pregiudizi.
5. Oggetto del contratto
5.1. Oggetto del contratto tra cliente e SGA è l'affitto di spazi pubblicitari e, in casi specificati, la stampa di manifesti o l'ordine di stampare manifesti.
5.2. SGA espone i mezzi pubblicitari come da piano di distribuzione/lista indirizzi (punti 9 e 10).
5.3. Per gli stadi sportivi il contratto non contempla: gli incontri internazionali delle nazionali svizzere, le partite UEFA e FIFA e altre manifestazioni di terzi. Per queste manifestazioni il cliente affitta gli spazi pubblicitari con contratto a parte. In caso contrario gli spazi pubblicitari vengono ricoperti per la durata della manifestazione.
6. Prezzo dell'affissione/tasse
6.1. Per il prezzo dell'affissione si applica la tariffa SGA come da documentazione di vendita e listino in vigore. Le modifiche sono fatte salve fino alla conclusione del contratto (punto 3).
6.2. Per gli stadi sportivi SGA si riserva il diritto di adeguare il prezzo dell'affissione durante il periodo di validità del contratto qualora la squadra di casa cambi la lega in cui milita. L'adeguamento avviene con l'inizio del nuovo campionato.
Se SGA e il cliente non trovano un accordo entro due mesi prima dell'inizio del nuovo campionato, il contratto si considera rescisso senza indennizzo a una delle parti. Il prezzo d'affissione e le tasse sono dovute fino all'inizio del nuovo campionato.
6.3. Nel prezzo dell'affissione non sono compresi: tasse doganali; costi aggiuntivi per consegna ritardata dei mezzi pubblicitari; costi di spedizione e trasporto; costi di pittura, per la corrente e di ripristino; costi per un'eventuale carta da fondo e per lavori supplementari quali collaggio di strisce, ulteriori cambi di soggetto, collaggi particolari ecc. (IVA esclusa).
6.4. Per i contratti a lungo termine il prezzo dell'affissione comprende tre cambi di soggetto l'anno; per i teloni un cambio di soggetto l'anno.
6.5. Il prezzo in valuta straniera eventualmente indicato nell'offerta o nella conferma scritta dell'ordine va considerato come importo indicativo non vincolante. Il prezzo indicativo è stato convertito nella valuta estera sulla base del prezzo fissato da SGA in franchi svizzeri. SGA determina in modo vincolante il cambio da applicare e l'importo da pagare in valuta estera soltanto al momento di emettere fattura.
6.6. Il prezzo dell'affissione non comprende l'ordine di stampa inviato tramite la piattaforma online (PosterDirect). Il costo della stampa è addebitato con fattura inviata direttamente dalla tipografia.
7. Condizioni di pagamento
7.1. La fattura è inviata di norma ad affissione conclusa.
SGA è autorizzata a chiedere un pagamento anticipato. Se il pagamento non è effettuato in tempo utile, SGA è esonerata dall'obbligo di fornire prestazioni. Il cliente è comunque tenuto a versare il pagamento concordato, facendo salve le condizioni di annullamento di cui al punto 8.
7.2. L'importo fatturato è esigibile alla scadenza indicata sulla fattura.
7.3. In caso di mora il cliente è tenuto a pagare, senza preavviso, un tasso di mora del 5% p.a.
7.4. Se, per i contratti a lungo termine di cui al punto 1.2, il cliente è in ritardo con i pagamenti rateali, diventa esigibile l'importo totale dovuto in quel momento per la durata del contratto.
8. Condizioni di rescissione
Il cliente si assume i costi indicati qui di seguito se, dopo averlo concluso (punto 3), egli rescinde per iscritto il contratto.
8.1. Senza assunzione di costi in caso di rescissione entro 14 giorni a partire dall'ordine se tra il giorno dell'annullamento e il lunedì della settimana d'affissione intercorrono almeno 14 giorni.
8.2. Con assunzione dei costi nei rimanenti casi.
- Per i contratti a breve termine di cui al punto 1.1:
da 10 a 8 settimane prima dell'inizio dell'affissione: 20% dell'importo fatturato
da 7 a 6 settimane prima dell'inizio dell'affissione: 50% dell'importo fatturato
a partire da 5 settimane prima dell'inizio dell'affissione: 100% dell'importo fatturato - Per i contratti a lungo termine di cui al punto 1.2:
fino a 12 settimane prima dell'inizio dell'affissione: 50% dell'affitto annuale
da 11 a 5 settimane prima dell'inizio dell'affissione: 75% dell'affitto annuale
a partire da 4 settimane prima dell'inizio dell'affissione: 100% dell'affitto annuale
8.3. La rescissione parziale e gli spostamenti in periodi successivi sono equiparati alla rescissione.
8.4. SGA può rescindere un contratto stipulato online di cui al punto 3.2 entro due giorni lavorativi dalla sua conclusione senza doversi assumere alcun costo e senza dover indicare il motivo. SGA comunica per iscritto la rescissione.
9. Piano di distribuzione/lista indirizzi
Il piano di distribuzione e la lista indirizzi indicano le località previste e il relativo numero degli spazi pubblicitari. Essi sono parte integrante del contratto.
10. Periodo d'affissione
10.1. Il periodo d'affissione (inizio e durata) è determinato nel contratto secondo il punto 3. Per i contratti a lungo termine, l'affissione è effettuata al più tardi il lunedì successivo all'inizio dell'affissione.
Sono fatte salve le disposizioni derogatorie per le festività (vedi Calendario d'affissione SGA).
10.2. Le affissioni in esercizi stagionali sono limitate al periodo stagionale. Questa regolamentazione si applica anche per i contratti a lungo termine di cui al punto 1.2. L'intero importo per l'affissione resta comunque dovuto per il periodo complessivo dell'affissione.
10.3. Per i contratti a lungo termine di cui al punto 1.2 il periodo d'affissione si prolunga della stessa durata se il contratto non è disdetto per iscritto da una parte prima della fine dell'affissione. Il termine di disdetta è indicato nel contratto.
11. Consegna dei mezzi pubblicitari
11.1. Se il contratto prevede che sia il cliente a consegnare i mezzi pubblicitari, il cliente consegna i mezzi pubblicitari richiesti dal contratto franco domicilio all'indirizzo indicato nel contratto. La consegna è effettuata a spese e rischio del cliente al più tardi entro la scadenza fissata nel contratto.
11.2. La mancata o inadeguata consegna dei mezzi pubblicitari non autorizza a rinviare il periodo di affissione. Il danno causato dal ritardo è a esclusivo carico del cliente. Il cliente è tenuto a pagare l'intero importo dell'affissione e le tasse anche se l'affissione non ha luogo o viene eseguita solo in parte.
11.3. I mezzi pubblicitari consegnati sono utilizzati per una sola affissione. Salvo istruzioni contrarie, SGA può disporre liberamente dei mezzi pubblicitari a conclusione del periodo d'affissione.
12. Formato/qualità dei mezzi pubblicitari
12.1. Il formato e la qualità dei mezzi pubblicitari devono essere conformi alle direttive SGA.
12.2. Le misure e le altre caratteristiche dei manifesti devono essere conformi alle direttive pubblicate in Affissioni SGA. Semplice da fare.
12.3. Se il cliente ordina a SGA la stampa dei manifesti tramite la piattaforma online (PosterDirect), con l'invio elettronico del contratto il cliente accorda il visto si stampi e pertanto approva il layout di stampa. Il cliente può scaricare il layout di stampa del suo manifesto per controllarlo e riprodurlo su una stampante calibrata o sullo schermo. Il layout di stampa ha il formato PDF/X-3 e applica lo spazio colorimetrico RGB. Nei confronti di SGA il cliente può far valere un difetto nella stampa dei manifesti esclusivamente se la stampa non rispetta le direttive PDF/X-3 con spazio colorimetrico RGB o se non si sono rispettate altre direttive di cui al punto 12.2.
13. Contenuto/grafica dei mezzi pubblicitari
13.1. Per i contenuti e la grafica dei mezzi pubblicitari la responsabilità compete esclusivamente al cliente.
In particolare, egli garantisce il rispetto totale delle disposizioni di legge (federali, cantonali e comu¬nali), delle norme settoriali e delle presenti CG. SGA non verifica il contenuto dei mezzi pubblicitari. Nel dubbio, SGA può tuttavia sottoporre l'affissione del manifesto alla competente autorità, la quale valuta e decide in merito.
13.2. Se l'affissione di un mezzo pubblicitario è parzialmente o totalmente vietata dalle autorità, oppure se non può essere eseguita come concordato per altre disposizioni delle autorità, SGA può rifiutare senza specificare il motivo e recedere dal contratto senza dover pagare un indennizzo.
13.3. È comunque dovuto l'intero prezzo dell'affissione e delle tasse come indicato nel contratto. I costi per l'eventuale copertura parziale o totale dei manifesti sono inoltre a carico del cliente, il quale risponde per eventuali altri pregiudizi subiti da SGA.
14. Controllo/manutenzione dei mezzi pubblicitari
14.1. SGA non è responsabile della perdita, furto, danneggiamento o insudiciamento dei mezzi pubblicitari.
14.2. Durante il periodo di affissione il cliente può chiedere a SGA un controllo congiunto sui punti contestati.
14.3. SGA provvede alla manutenzione dei manifesti e teloni durante il periodo di affissione e, in caso di manifesti danneggiati, affigge manifesti di ricambio. Fanno eccezione i danneggiamenti dovuti a causa di forza maggiore o conseguenti ad atti colposi di terzi.
14.4. Le insegne difettose vanno riparate a carico del cliente. Il cliente è tenuto a ridipingere la pubblicità a striscioni negli stadi sportivi prima dell'inizio del nuovo campionato.
15. Spazi pubblicitari mancanti/insufficienti
15.1. Se SGA non può adempiere o non può adempiere correttamente il contratto per mancanza di spazi pubblicitari (diminuzione degli spazi, normativa sulle concessioni, priorità all'affissione politica o altri motivi non imputabili a SGA) essa colloca altrove gli spazi pubblicitari interessati. L'eventuale modifica del prezzo d'affissione che ne risulta è accreditata o addebitata al cliente. Il cliente non ha diritto a indennizzo di qualsiasi genere in seguito al ricollocamento dei manifesti.
15.2. Se non è possibile collocare altrove gli spazi, SGA si riserva la riduzione della quantità o della durata d'affissione.
SGA fattura solo le prestazioni eseguite. Il cliente non ha diritto ad indennizzo di qualsiasi genere.
15.3. Le interruzioni temporanee dell'esercizio o gli occasionali cambiamenti del percorso decisi dalle aziende di trasporto pubblico non danno diritto né alla riduzione dell'importo fatturato né a un indennizzo a favore del cliente.
In caso di interruzioni superiori a 30 giorni, la durata dell'affissione è prolungata gratuitamente per il periodo non disponibile oppure si riduce proporzionalmente l'importo fatturato.
15.4. Il cliente è tenuto comunque a pagare il prezzo dell'affissione e le tasse e non ha diritto a indennizzo anche se, a seguito di eventi naturali, atti di violenza da parte di terzi ecc., non è possibile utilizzare o è possibile utilizzare solo in parte uno spazio pubblicitario dopo avervi affisso il mezzo pubblicitario.
16. Agenzia che funge da impresa generale (IG)
Si applicano le seguenti disposizioni integrative:
16.1. L'IG si fa garante del prezzo dell'affissione e delle tasse per mezzo di una garanzia fornita da una grande banca svizzera oppure tramite cauzione solidale del cliente finale o tramite un terzo riconosciuto da SGA. SGA può rinunciare per iscritto a richiedere una garanzia.
16.2. Nelle offerte, nei contratti e conteggi al cliente finale, l'IG addebita il prezzo dell'affissione e le tasse di SGA (punto 6) senza maggiorazione alcuna.
16.3. L'IG risponde nei confronti di SGA del rispetto delle CG. Essa ne fa carico, nella misura necessaria, al cliente finale.
16.4. Se l'IG non ottempera agli obblighi indicati nei punti 16.2 e 16.3 ne consegue la perdita totale della sua commissione di consulenza. SGA si riserva il diritto di fare valere il risarcimento di ulteriori danni.
16.5. SGA può contattare direttamente il cliente finale senza informarne preventivamente l'IG.
17. Mezzi pubblicitari con soggetto politico
I mezzi pubblicitari con soggetto politico devono soddisfare numerose disposizioni delle autorità. Il cliente informa SGA se i mezzi pubblicitari hanno un soggetto politico.
Le seguenti disposizioni integrative si applicano per l'affissione con soggetto politico sul formato F4. Sono fatte salve le disposizioni di legge, le condizioni del titolare della concessione, del locatore e delle autorità.
17.1. Per affissione politica si intende una campagna con cui un gruppo politico, un partito, un comitato d'azione, un gruppo di lavoro/una singola persona fanno propaganda per elezioni o votazioni federali, cantonali o comunali. I manifesti politici devono contenere un chiaro riferimento a partiti, candidati o liste elettorali (pubblicità elettorale punto 17.2) o a temi concreti in votazione (pubblicità per votazioni punto 17.3).
La pubblicità cosiddetta d'immagine (per gruppi, partiti o tematiche) non rientra nella definizione di affissione politica. Non si applicano in questo caso le disposizioni integrative indicate al punto 17.
17.2. La pubblicità elettorale nel formato F4 comprende campagne di affissione della durata di 14 giorni. Il cliente può acquistare una o due campagne che iniziano due o quattro settimane prima della data delle elezioni.
Prima delle elezioni le campagne hanno priorità, se possibile, rispetto ai manifesti commerciali nella misura in cui sia stato rispettato un termine minimo di ordinazione di otto settimane (data della conferma d'ordine SGA) precedente la data delle elezioni.
Per le elezioni federali, cantonali e comunali, SGA tratta candidati/partiti/liste con assoluta imparzialità. A tale scopo si riserva il diritto di ridurre gli ordini senza previa comunicazione al cliente e senza alcun indennizzo dovuto.
17.3. Mancando le indicazioni utili alla pianificazione (scadenze e intensità pubblicitaria), la pubblicità per votazioni nel formato F4 non è soggetta ad alcun obbligo di cui al punto 17.2. SGA si impegna per contro all'imparzialità verso ogni ordine d'affissione secondo criteri di obiettività (salvo quanto disposto al punto 13). In tutti i casi è fatta riserva per eventuali disposizioni delle autorità.
17.4. I manifesti politici devono indicare il partito o l’organizzazione politica, nella misura in cui sia disposto dall’autorità. Il partito o l’organizzazione politica nonché l’autore vanno comunicati a SGA.
18. Privacy/protezione dei dati
18.1. SGA tratta con riservatezza i dati forniti dal cliente e li utilizza esclusivamente allo scopo di concludere il contratto e curare le relazioni con il cliente. Ne sono esclusi i punti 18.2 e 18.3.
18.2. SGA trasmette a uno o più istituti specializzati i dati sulle campagne d'affissione necessari per allestire le statistiche consuete per il settore pubblicitario. Il cliente può richiedere, a proprie spese, le statistiche agli istituti competenti.
18.3. SGA e terzi (biblioteche, musei ecc.) possono esporre i mezzi pubblicitari al di fuori del periodo d'affissione se è escluso un uso commerciale. Il cliente e l'autore non hanno diritto ad alcun indennizzo.
18.4. Se il cliente lo desidera, SGA lo informa tramite e-mail sulle novità e le modifiche dei prodotti, servizi eccetera. Il cliente può richiedere o cancellare l'invio delle informazioni direttamente sul sito web di SGA.
19. Garanzia
SGA fornisce le prestazioni in contratto con cura e con l'impiego di opportuni mezzi ausiliari moderni e nel rispetto delle indicazioni per l'esecuzione impartite dal cliente. Non sussistono altri diritti a garanzia eccettuati quelli indicati nelle CG.
20. Responsabilità
La responsabilità di SGA è limitata all'importo corrispondente al prezzo d'affissione convenuto (per i contratti a lungo termine calcolato per un anno) ma comunque non superiore a 20 000 CHF. È esclusa la responsabilità in caso di intenzione illecita o negligenza grave.
21. Corrispondenza/archiviazione
21.1. Le comunicazioni che le parti contraenti inviano tramite e-mail, fax o la piattaforma online (PosterDirect) sono considerate corrispondenza commerciale.
21.2. Il rischio di perdita o alterazione di una comunicazione elettronica da trasmettere è sopportato dal cliente fino al momento in cui la comunicazione è pervenuta nella memoria dati di SGA.
21.3. Se durante la trasmissione di una comunicazione elettronica si ha un messaggio di errore o una interruzione, il cliente ripete la trasmissione fino a che essa si è conclusa regolarmente oppure utilizza un altro canale per trasmetterla.
21.4. Se il cliente riceve una comunicazione errata o difettosa, ne informa immediatamente SGA.
21.5. La piattaforma online (PosterDirect) non assume funzione di gestione dei documenti. Il cliente conserva copia della comunicazione trasmessa e del layout di stampa del soggetto.
22. Disposizioni finali
22.1. SGA si riserva il diritto di modificare le presenti CG in qualsiasi momento.
22.2. Ogni rapporto giuridico tra cliente e SGA è soggetto al diritto svizzero.
22.3. Fatte salve disposizioni di legge contrarie, il foro esclusivo competente per tutte le procedure e foro d'esecuzione, quest'ultimo soltanto per clienti domiciliati all'estero (art. 50 cpv. 2 LEF), è la sede della filiale SGA che ha concluso il contratto di cui al punto 3.
22.4. SGA è autorizzata a citare in giudizio il cliente nel tribunale competente del di lui domicilio o in un qualsiasi altro tribunale competente.
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