11 mai 2023
APG|SGA, leader du marché de la publicité extérieure numérique et analogique, a fait l'objet d'un audit mené par le cabinet d'audit indépendant PwC (PricewaterhouseCoopers) portant sur la diffusion et le reporting des campagnes numériques, et a obtenu une attestation de conformité. Cet audit s’est étendu sur une période de trois mois et souligne l’engagement de l’APG|SGA à garantir aux annonceurs une transparence totale et une responsabilité en matière de diffusion des campagnes numériques d’affichage extérieur. Dans ce contexte, la SWA (Association suisse des annonceurs) se prononce également en faveur de cette avancée importante de l’APG|SGA.
APG|SGA a fait l'objet d'un audit indépendant mené par PwC portant sur différents aspects de ses processus numériques dans le domaine de l'affichage extérieur, et a été certifiée avec succès. Cet audit porte également sur les campagnes programmatiques qu'APG|SGA gère via VIOOH, le leader mondial des SSP. PwC a mené ses travaux conformément à la norme internationale sur les services connexes (ISRS) 4400 (révisée) « Agreed-Upon Procedures Engagements ». Voici les principaux domaines qui ont fait l’objet d’un audit :
Diffusion et processus
Les diffusions des campagnes publicitaires sur les supports publicitaires numériques d'APG|SGA correspondent à la durée de diffusion convenue avec les client·e·s. De plus, les détails des campagnes, tels que le nombre de diffusions, les tarifs, les produits et le nom des campagnes, ont été vérifiés et jugés corrects. Il a par ailleurs été confirmé qu’aucun coût supplémentaire ne serait facturé aux client·e·s en cas de durée de diffusion supérieure à celle convenue et qu’une indemnisation correspondante serait versée aux client·e·s en cas de sous-diffusion.
Matériel
Il a été confirmé que les procédures d'entretien et de maintenance sont documentées et strictement respectées. Si, en raison de problèmes techniques, les diffusions réservées ne peuvent avoir lieu, celles-ci ne seront pas facturées aux client·e·s.
Vérification du contenu
L'audit réalisé par PwC a montré que chaque support publicitaire est contrôlé sur le plan technique et au niveau du contenu avant sa diffusion, ce qui garantit qu'il est toujours diffusé correctement et que les restrictions publicitaires applicables à chaque écran sont respectées.
« Nous sommes très fiers du rapport PwC consacré à nos campagnes numériques d’affichage extérieur », déclare Markus Ehrle, PDG d’APG|SGA. « Ce rapport atteste de notre engagement envers nos clients : chez APG|SGA, ils bénéficient des normes les plus élevées en matière de transparence et de sécurité dans la prestation de nos services. »
« Nous saluons vivement cette initiative de l'APG|SGA. Grâce à ce certificat, les annonceurs ont l'assurance que les campagnes de publicité numérique hors domicile sont menées avec le plus grand soin et en toute transparence, et que les spots DOOH convenus sont bel et bien diffusés », déclare Roland Ehrler, directeur de la SWA (Association suisse des annonceurs).
Pour plus de détails sur la méthodologie et les procédures d'audit de PwC, vous pouvez ici être pris en compte.